twoje pytania

• Często nasi lojalni klienci polecają nas swoim znajomym. Łatwiej będzie ci nam zaufać wiedząc, że ktoś inny zrobił to przed tobą.

• Cenimy naszą reputację i działamy w branży sprzątającej od wielu lat.

• Podpisujemy z tobą umowę serwisową, która jest zasadniczo twoją i naszą gwarancją.

Kilka słów o naszych specjalistach:

• Przed wyjazdem na miejsce nasi pracownicy przechodzą obowiązkowy program kontroli temperatury.

• Nasi pracownicy są starannie selekcjonowani i przechodzą obowiązkowe szkolenie wraz ze szkoleniem praktycznym pod nadzorem doświadczonego opiekuna. Dopiero wtedy mogą pracować samodzielnie.

• Wszyscy pracownicy są oficjalnie zatrudnieni.

• Bierzemy pełną odpowiedzialność za cały personel.

Nie jest to konieczne. Podczas sprzątania możesz swobodnie zajmować się swoimi sprawami poza domem. Ale jeśli chcesz być obecny, nie mamy nic przeciwko.

Nie. Zaopatrujemy naszych pracowników w profesjonalne środki czyszczące. Przed zamówieniem usługi w trybie telefonicznym nasz menedżer zada ci pytania wyjaśniające, a nasi sprzątacze przyjadą na miejsce w pełni wyposażeni. Jeśli masz specjalne preferencje dotyczące środków czyszczących, możesz zasugerować je personelowi sprzątającemu.

Nie ma się czym martwić. W końcu nasi specjaliści przyjeżdżają do ciebie z całym niezbędnym inwentarzem i środkami technicznymi do pracy.

Nie, nie tylko. Przyjmujemy zlecenia na sprzątanie mieszkań w promieniu 30 km od Wrocławia i domów w promieniu 70 km.

Nie. Specjalista przyjeżdża z zespołem sprzątającym. W ten sposób nie płacisz za jego przyjazd i masz pewność, że po pracy mistrza będzie idealna czystość.

Koniecznie skontaktuj się z nami.  Zrób zdjęcia i wyślij je do nas pocztą lub komunikatorem. Odpowiemy natychmiast i znajdziemy rozwiązanie. Reagujemy na krytykę z całą uwagą i wiemy, jak naprawić błędy. Jeśli jakość sprzątania obiektywnie nie spełnia naszych standardów, możemy zwrócić pieniądze lub zaoferować bezpłatne sprzątanie.

Wszyscy jesteśmy żywymi istotami ludzkimi i współczujemy tej sytuacji. Wystarczy zadzwonić do naszego kierownika i przełożyć termin sprzątania. Należy to zrobić co najmniej 3 godziny przed uzgodnionym czasem rozpoczęcia.

Łazienka i toaleta stanowią jedną jednostkę sanitarną. Jeśli łazienka i toaleta znajdują się w różnych pomieszczeniach lub w różnych miejscach, nadal jest to jedna jednostka sanitarna. Jeśli masz dwie wanny lub dwie toalety, masz dwie łazienki. Pomieszczenia te będą liczone jako dodatkowe pokoje. Aby uniknąć nieporozumień, podczas składania zamówienia należy określić, że masz 2 lub więcej urządzeń sanitarnych.

Pakowanie próżniowe polega na pakowaniu rzeczy w specjalne worki z usuniętym powietrzem. Metoda ta pozwala zaoszczędzić do 70 procent miejsca podczas przechowywania przez dłuższy czas, renowacji lub przenoszenia. Ponadto pakowanie próżniowe pomaga uniknąć kurzu i nieprzyjemnych zapachów.

Nie ma się czym martwić. Nasza firma już się tym zajęła. Zamawiając usługę pakowania próżniowego, otrzymujesz w prezencie worki do przechowywania.

Nie. Nie robimy tego. Istnieją specjalne firmy, które zajmują się wywozem i utylizacją śmieci.

Oferujemy dodatkową usługę dostarczania kluczy. Zamkniemy twój dom lub mieszkanie i dostarczymy klucze w uzgodnione miejsce.